よくある中古車の質問
■車の購入について
Q : 中古車の相場がよく解りません。 A : 中古とはいえ車は高い買い物ですから、慎重に選びたいものです。当店では、ご希望の車の過去の相場をお調べし、お電話・メール等でお知らせしておりますので、お気軽にご相談ください。 Q : 欲しい車の車種が決まっているので、希望価格帯の出物があった時に連絡をもらったり
できますか。 A : できます。お気軽にご相談ください。 Q : 欲しい車が見つかった場合、その車の詳しい状態など、素人の私でも正確に知ることは
できますか。 A : 当店では、まずお電話・メールで年式、評価査定点数、走行距離、装備はもちろん、お車の写真、査定票もしっかり公開しております。
査定票で細かな車の状況をご確認いただくことができますので、店頭販売よりも正確なお車の情報を知ることができます。 Q : 安心して乗れる中古車とはどのようなものでしょうか。 A : 当店では、評価査定点数が4点以上の車をお勧めしております。
この点数はご購入前に査定票でご確認いただけますので、当店から質の悪いお車を提供することは
ございません。 Q : 過去に中古車を購入したとき、購入後に修理が頻発したことがあり、中古車の購入には
不安があるのですが。 A : 当店では、購入時だけでなく、乗り終わるまでのコストを考えた上でも、評価査定点数が4点以上の車をお勧めしております。
さらに、納車までの間に3回の点検を行い、内装清掃、外装板金・塗装・みがきなどを行い、まるで新車のようにキレイな状態でお引き渡ししております。 Q : 新古車は取り扱っていますか。 A : 取り扱っております。お気軽にご相談ください。 Q : 希望価格以上で落札されることはありますか。 A : 絶対にございません。ご希望の予算以上で競り合いになった場合は落札しません。 Q : なぜ「安く買える」と言えるのですか。 A : 明確な理由で経費を抑えているからです。当店では在庫車を保有しておりませんので、
その車を保管する際に必要な土地代、メンテナンス代などが一切不要です。
また、仕入れからアフターまで一貫して当店が行いますのでムダな中間マージンが発生しません。
その分をお客様に還元することができます。 Q : オークションの落札価格＝購入価格になるのですか。 A : 残念ながら違います。
落札価格のほかに、板金等の整備費用、当店の手数料のほか、名義変更・税金などの諸費用が
掛かります。 Q : カーローンを利用したいのですが。 A : 可能です。当店の提携ローン会社で、低金利ローンをご用意しております。 Q : インターネットの個人売買などより安く買えますか。 A : 単純に料金だけで見れば個人売買が安いと思います。
しかし、個人では車の査定を行っていない場合がほとんどで、事故車なのか、異常がないのか、
といった「証拠」が取れません。
オークション販売では査定票によって優良な車を選りすぐって買うことができますので、車だけでなく、安心をご購入いただくという気持ちでお考えください。
■オークションについて
Q : カーオークションって何ですか。 A : 車屋さんの卸市場みたいなものです。全国に会場があり、毎日多くの車が取引されています。プロの査定員が厳密にチェックして査定票を
発行する仕組み・ルールが決まっています。 Q : カーオークションは私のような個人でも参加できますか。 A : 個人は参加できません。
車に関するいろいろな知識が必要ですので、信頼できる車屋さんにお任せしましょう。 Q : オークションの値段はどのようにして決まっているのですか。 A : 車の年式、グレード、走行距離や、査定票の点数により決まります。
同じ車種でも走行距離が少ないほど、査定票の点数が高いほど、値段が上がります。
車種そのものの人気にも左右されます。
季節や世間の評判など、購入時期によって価格が変わることもあります。
また、需要と供給（売りたい人、買いたい人）のバランスでも左右されます。 Q : 査定票とは何ですか。 A : 車の成績表のようなものです。
当店が取引しているオークション会場で取り扱っている車は、高い信頼性を持つ検査員により、250項目を超える検査を行われ、10段階の評価点で示されます。
傷、凹み、板金塗装、錆、要交換、タイヤ溝、事故歴、修復歴等も示され、車の詳細な状態を確認することができます。 Q : 評価点とは何ですか。 A : 車につけられた点数で、一般的に10段階（オークション会場により変わります）で評価されます。
新車登録から数か月以内、走行距離がほとんどないような未使用車（新古車）は「9点」または「S点」と表記されます。
一般的な中古車は「3点〜5点」に相当します。優良な中古車として判断される点数は、「4.5点〜5点」になります。
事故車（修復歴ありの車）は、「0点」または「R点」となります。 Q : たくさんのオークション会場に対応していますか。 A : 日本全国の主要140オークション会場すべてに加入しております。
当店では厳しい査定が行われる信頼できるオークション会場のみ加盟しております。 Q : 走行距離メーターを戻した中古車も出品されているのですか。 A : 出品されることもありますがご安心ください。プロの査定員にはすぐに解ります。
当店が加盟しているオークション会場では、査定票にその旨が記載されますし、お客様に査定票を
お見せしておりますので、お客様が誤って購入するといった心配はございません。 Q : 事故車も出品されているのですか。 A : 出品されることもありますがご安心ください。
査定票にその旨が記載されますし、お客様に査定票をお見せしておりますので、お客様が誤って
購入するといった心配はございません。
■税金・諸費用について
Q : 諸費用込みの「諸費用」って何ですか。 A : 名義変更に関する費用、税金関係、納車費用など、まとめて「諸費用」と呼んでいます。 Q : 自動車税って何ですか。 A : 自動車税は、年度毎（4月から翌年3月まで）に、毎年5月に請求されます。価格は車両の排気量によって異なります。
購入時は月割りで残りの月数分が諸費用に含まれるのが一般的です。
廃車時には月割りで返金されます。
■整備・保証について
Q : 「清水モータース」で購入した車には保証が付いているのですか。 A : 当店では、万全の整備・点検でご提供しておりますが、万が一のために6ヶ月（または1万キロ）の保証をお付けしております。
（一部対象外の車あり）また、オプションで2年間の保証も承ります。 Q : オークションで購入した場合、最寄りのディーラーでメンテナンスを受け付けてもらえる
のでしょうか。 A : メーカーの保証期間が残っていれば受けられます。
保証は新規登録から3年または6万キロまでが一般的ですが、メーカーにより規定がございますのでご確認ください。
当店でもご相談をお受けします。
■保険・事故について
Q : 車が盗難に遭いました。任意保険で補償してくれるのでしょうか。 A : 車両保険に入っていれば補償されます。一定の保留期間がありますので、例えば1ヵ月以内に車が見つかった場合など、補償が受けられない場合がございます。
また、1ヶ月以内に発見された車が破損・分解されていた場合は、その修理費が補償されます。
1ヶ月を超えた場合に発見された場合、その車は保険会社に引き取られ、盗難補償が受けられます。
■車の売却について
Q : 今乗っている車を売りたいのですが。 A : お持込みでの買い取り、訪問買い取りに対応いたします。お気軽にご相談ください。 Q : まだローンが残っていますが、売却できますか。 A : ローン会社に残金を一括返済する必要がございますので、まずは当店にご相談ください。
■廃車について
Q : 車のエンジンはかかりませんが引取ってもらえますか。 A : もちろん引取らせて頂きます。処分の費用も一切頂かず、全ての手続きを無料で行わせて頂きます。 Q : 値段は付かないと思いますが、買取は行ってもらえませんか。 A : お任せ下さい。
弊社には国内のルートの他に独自の海外にもルートを持っていますので、国内の相場以上に買取ることが可能です。
諦めずにお問い合わせ下さいませ。
■その他
Q : 清水モータースについて教えてください。 A : 国公認の自動車整備工場です。メンテナンスはもちろん、車検、板金・塗装、ドレスアップまでクルマのことなら何でもできます。
またこれらの経験やノウハウを生かし、カーオークション販売というスタイルで新古車・中古車、国産車・輸入車問わず販売しております。
